Những câu hỏi thường gặp

Hiện tại, Vietnam Airlines bay trực tiếp đến châu Âu, châu Úc, châu Á và các sân bay nội địa của Việt Nam. Để biết thêm thông tin chi tiết, xin mời truy cập trang Mạng và lịch bay.

Mạng vận chuyển mặt đất của chúng tôi bao gồm các điểm đến xuất phát từ các cửa ngõ chính tại châu Âu như Paris (CDG), Frankfurt (FRA), London (LHR/LGW) và các thành phố lớn tại Úc, Nhật Bản như Sydney (SYL), Melbourne (MEL), Osaka (KIX), Tokyo (NRT), Nagoya (NGO), Fukuoka (FUK)

Vietnam Airlines không chấp nhận hàng nhạy cảm trong các lô hàng gom trừ khi toàn bộ lô hàng gom là hàng nhạy cảm. Tuy nhiên, chúng tôi chấp nhận hàng gom bao gồm pin lithium ion/ kim loại theo Mục II các hướng dẫn đóng gói  966, 967, 969, 970.

Ngoài các tài liệu như hàng thông thường, khách hàng phải lập Tờ khai hàng nhạy cảm trong đó bao gồm các chi tiết về loại hàng, số lượng, trọng lượng, tình trạng đóng gói trước khi chấp nhận vận chuyển. Nếu hàng nhạy cảm đồng thời là hàng nguy hiểm, các quy định về tài liệu đối với hàng nguy hiểm phải được tuân thủ.

Hàng nhạy cảm chỉ được chấp nhận vận chuyển trên các chuyến bay sử dụng ULD.

Vui lòng liên hệ với  Các công ty phục vụ hàng hóa của Vietnam Airlines, họ sẽ giúp bạn trong việc gửi hành lý vận chuyển theo đường hàng hóa.